Écoute et délégation dans une situation de changement

Les difficultés travaillées

Comment écouter une préoccupation sans présumer son origine ? Comment donner une marge d’action avec des responsabilités explicites ? Comment vérifier qu’une conversation conduit à un accord utilisable ?

Le cas pratique Horizon, entièrement fictif, permet de s’exercer sans mobiliser de dossier institutionnel réel.

Les supports du kit

• Une annexe de présentation en six séquences, consultable dans le module 2.
• Un carnet participant de cinq pages, disponible en PDF et Word pour les apprenants autorisés.
• Un guide animateur de trois pages avec repères de correction, réservé au formateur responsable et à l’administration.

Les supports portent le logo EIA et le copyright. L’accès au module dépend de l’autorisation du parcours Leadership ; la connexion seule ne suffit pas.

La progression de l’atelier

1. Se positionner à partir d’exemples récents.
2. Examiner les faits et les hypothèses du cas Horizon.
3. Pratiquer une conversation en trinôme et recevoir un retour.
4. Rédiger un accord de délégation.
5. Choisir un engagement et préparer la revue à J+30.

Les grilles servent à l’apprentissage. Elles ne constituent ni un test psychométrique validé ni une certification. L’insertion de l’atelier dans un parcours existant reste à convenir avec le formateur.

Les podcasts comme compléments

Une lecture facultative s’appuie sur le script Gérer par les résultats. Des fichiers audio ont été repérés ; leur contenu, leur qualité et leurs droits d’utilisation restent à vérifier avant activation. Aucun lecteur audio automatique ni fichier candidat non validé n’est ajouté à cette page.

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